ANALISIS SWOT TENTANG E-MONEY DI INDONESIA

1.      Strengths (Kekuatan)

1. Dapat digunakan untuk transaksi sehari-hari yang nilai nominalnya kecil

Sebelumnya telah ada pembayaran non tunai yaitu kartu debit, kartu kredit, chek dan lain-lain. Namun kartu tersebut memiliki kelemahan yaitu hanya dapat digunakan untuk jumlah pembayaran tertentu. E-money merupakan jawaban atas kelemahan tersebut, karena e-money dapat digunakan untuk pembayaran dengan nilai nominal kecil, sehingga dapat digunakan untuk transaksi sehari-hari seperti pembayaran ongkos bus, parkir, tol atau tiket.

2. Efisien

Dengan menggunakan e-money akan lebih efisien karen tidak perlu lagi membawa uang receh. Pembayaran juga lebih praktis dan cepat karena tidak lagi memerlukan uang kembalian. Ini sangat cocok digunakan oleh masyarakat yang memiliki mobilitas tinggi dan membutuhkan kepraktisan, kecepatan, dan keamanan saat transaksi.

3. Mengatasi antrian panjang pembayaran

Karena sifatnya yang cepat dan praktis, e-money dapat menghemat waktu sehingga tidak perlu antri panjang lagi ketika melakukan pembayaran. Misalnya antrian panjang pada gerbang tol atau saat melakukan pembayaran di supermarket akan dapat teratasi.

4. Sasaran untuk semua kalangan

Tidak semua kalangan bisa menggunakan kartu kredit, karena bank tidak sembarangan memilih pemegang tersebut. Meski mereka gencar berpromosi namun tetap selektif memilih calon pemegang kartu kredit. Kartu kredit hanya menyasar pada segmen masyarakat menengah keatas, hanya orang-orang yang dinilai memiliki pendapatan bulanan yang memadai dan memiliki kemauan membayar yang dipilih. Sedangkan pada e-money tidak ada syarat-syarat yang mengharuskan tersebut, sehingga semua  kalangan bisa menggunakannya.

5. Masyarakat yang tidak punya rekening tetap bisa bertransaksi

E-money juga tidak mengharuskan penggunanya memilki rekening terlebih dahulu. Masyarakat cukup membeli e-money dengan sejumlah uang cash, maka pembeli bisa membelanjakannya sebesar uang tersebut dengan mendebetnya tiap kali transaksi di merchant tertentu.

6. E-Money merupakan tren pembayaran di luar negeri

E-money telah menjadi tren pembayaran di luar negeri. Beberapa Negara yang telah mengembangan e-money adalah Amerika Serikat, United Kingdom, Australia,  Jepang,  Thailand, dan Singapore.

2.      Weaknesses (Kelemahan)

a.       Perusahaan yang telah mengembangkan e-money (yang telah mendapat ijin dari BI) masih belum banyak

Beberapa perusahaan yang telah diberi ijin oleh BI untuk menerbitkan kartu prabayar e-money adalah BCA dengan flash BCA dan digunakan oleh karyawan BCA, Bank DKI untuk pembayaran Trans Jakarta, dan Telkom dengan produknya i-VAS yang masih terbatas pada game online tertentu. i-VAS Telkom berfungsi untuk pembayaran di internet. Provider lain yang mengembangkan e-money ini adalah Telkomsel dalam bentuk Telkomsel Tunai (T-Cash).

b.      Aspek keamanan transaksi belum terbukti

Segala transaksi keuangan yang bersifat elektronik belum terjamin keamananya. Segala kemungkinan ketidakamanan bisa saja terjadi, misalnya terjadi kesalahan pada sistemnya atau kesalahan merchant (toko) dalam memproses transaksi yang mengakibatkan kerugian pada penggunanya.

c.       Masyarakat belum aware pada e-money

Karena belum banyaknya perusahaan yang mengembangkan e-money, masyarakat juga belum begitu aware pada e-money. Istilah e-money masih asing di Negara kita. Hanya masyarakat tertentu saja yang sudah mengetahui dan sudah menggunakan e-money.

3.      Opportunities (Peluang)

a.       Jumlah penduduk Indonesia yang besar merupakan pasar yang potensial

Dengan jumlah penduduk Indonesia yang begitu besar, merupakan peluang bagi perusahaan yang ingin mengembangkan e-money di Negara ini. Dengan semakin banyaknya jumlah penduduk maka sasaran masyarakat pengguna e-money juga semakin besar. Sehingga kemungkian pengembangan e-money cukup terbuka lebar, yang diperlukan adalah strategi agar banyak masyarkat yang mau berpindah dari sistem pembayaran tunai dengan sistem pembayaran non tunai.

b.      Karakter masyarakat yang suka mengikuti tren di luar negeri

E-money telah menjadi tren di luar negeri. Karakter masyarakat di Negara kita terbiasa mengikuti tren yang ada di luar negeri. Peluang ini dapat dijadikan strategi untuk lebih mengembangkan e-money agar e-money juga bisa menjadi tren di Negara kita.

c.       Berpeluang sebagai market leader dan menjadi top of mind konsumen

Perusahaan yang mampu menjadikan e-money sebagai tren di masyarakat, akan berpeluang menjadi market leader sehingga keuntungan yang didapat bisa besar. Hal ini bisa menjadikan banyak perusahaan yang tertarik mengembangkan e-money. Dengan demikian peluang e-money untuk menjadi tren di masyarkat juga terbuka lebar. Selain itu jika sudah menjadi tren e-money akan menjadi top of mind masyarkat.

4.      Threats (Ancamaan)

a.       Bersaing dengan kartu kredit, kartu debit  meski tidak secara langsung

Dengan telah berkembangnya kartu kredit, kartu debit, dll secara tidak langsung telah menjadi saingan e-money. Karena meskipun semua kalangan bisa menggunakan e-money, namun biasanya masyarakat yang membutukan dan tertarik pada pembayaran non tunai (dengan media elektronik) adalah masyarakat dari golongan menengah ke atas. Kebanyakan dari masyarakat tersebut telah memiliki kartu kredit dan kartu debit. Sehingga jika ingin menggalakkan e-money masyarakat harus tahu keuntungan dan kelebihan e-money dibandingkan dengan kartu kredit dan kartu debit.

b.      Masyarakat masih merasa nyaman dan aman dengan transaksi tunai

Masyarakat masih merasa nyaman dan aman dengan menggunakan transasksi tunai. Pada dasarnya mereka masih senang dengan pembayaran tunai karena dianggap gampang dan tidak perlu alat elektronik yang dianggap malah merepotkan dalam pengurusannya.

c.       Pemberitaan negatif di media tentang transaksi non tunai

Pemberitaan negatif di media terkait transaksi non tunai juga bisa menjadi ancaman pada e-money. Seperti pemberitaan tentang kartu debit yang sering bermasalah, kesalahan sistem transaksi pembayaran non tunai, dan sebagainya. Beragam pemberitaan tersebut memunculkan mindset negatif pada masyakakat bahwa pembayaran non tunai sering mengalami permasalahan sehingga mereka tidak begitu tertarik pada pembayaran non tunai dan lebih memilik pembayaran tunai.